תקן ISO 9001 – שינויים מנקודת ראות אחרת
מאז שיצאה המהדורה החדשה של תקן ISO 9001, איני מפסיקה לראות דיונים של אנשי איכות מבוהלים בנושא ההבדלים בין המהדורת התקן של 2008 לזו של 2015. גם קורסים רבים של סיוע למעבר מהאחד לשני מציפים את הרשתות.
חזון
על אחריות, מנהיגות ומה שביניהם
ההבדלים בין המהדורות של תקן ISO 9001:2008 לזו של ISO 9001:2015 אינם מתחילים ונגמרים בתהליכים ובניהול סיכונים. פרק 5 של המהדורה הישנה, 2008, נקרא "אחריות ההנהלה". במהדורה החדשה הוא פוצל, והחלק שנותר במקומו הוחלף בפרק הקרוי "מנהיגות".
