סיבה – מטרה – תוצאה
על מנת שנוכל להתקדם ולהבין את המתודולוגיה של פתרון בעיות, עלינו לדבר אותה שפה. על כן אתמקד במאמר זה בשלישיה של מושגי יסוד: סיבה – מטרה – תוצאה.
גורם שורש
מה הבעיה?
הצטברו לי מיליון דברים שהייתי רוצה לחלוק אתכם, אך עלי לבחור נושא אחד. ובכן, אני בוחרת להתמקד בחלק הראשון של מתודולוגיה לפתרון בעיות: הגדרת הבעיה.אשתמש כאן בסיפור המשעשע שהיינו מספרים בתור בדיחה כשהייתי נערה.
לחקור כמו ילדים
הסלוגן על הנס המתנפנף ברוח של הבטחת איכות רקום באותיות זהובות וגדולות: "שיפור מתמיד". ואם נשאל: איך אפשר להשיג "שיפור מתמיד"? התשובה תהיה: לחקור.
