ברכת פסח אישית
שלום רב לכולכם. אני רוצה לאחל לכולכם חג אביב שמח. לאחל לכולכם שהחג יהיה מלא משמעות, כפי שאמור להיות פסח: משמעות של התחדשות, של שבירת האוטומטים, של צמיחה אישית ותובנות חדשות.
איכות עם חיוך - ללא מאבק
גישה המניבה תוצאות ברמה אחרת
בלוג – מאמרים וחדשות
כאן מופיעים המאמרים, ההודעות, השיחות, הרעיונות… בקיצור – כל החלק המשתנה.
רוחב פס ואגו
בשבוע שעבר, בעקבות דיון בשאלה עליה עבדנו בקורס להנדסת איכות כהכנה לקראת מבחן ICQE, נשאלתי על ידי תלמיד שלי האם אני באמת מאמינה כי לא כל ידע יכול תמיד לעזור. אמרתי שאכן כך הוא הדבר, ושאני יודעת כי לפעמים, ידע מסוים לא רק שלא יכול לעזור, אלא אף יכול להזיק. ושהדבר קשור קשר זיקתי למושג שאני קוראת לו רוחב פס.
נעלי הזכוכית של סינדרלה וכוחן של מילים
הדיון של היום מוצג מעט שונה מהרגיל. אני רוצה לדבר על החשיבות של מילים בחיינו, למרות שרובנו אינם מייחסים להן כל חשיבות בדרך כלל. לא זו בלבד, רובנו לא נותנים כל מחשבה כלל למילים בהן אנו משתמשים מדי יום, וחושבים ששימוש במילים אחרות הוא סמנטיקה בלבד.
נעלי הזכוכית של סינדרלה וכוחן של מילים Read More »
על מוטיבציה, העצמה, קין והבל
לאחרונה יצא לי להשתתף בדיון מעניין ביותר ברשת לינקדאין (LinkedIn) בנושא העצמה של עובדים. הדיון התקיים באחת הקבוצות בהן אני חברה, ונושאו היה שיתוף של אחד ממנהלי האיכות של המאמצים שלו להעצים את העובדים, כאשר ההנהלה, וליתר דיוק, ההנהלה המורחבת, אינה בעניין כל כך.
על מוטיבציה, העצמה, קין והבל Read More »
מכסות, נחשים ועמוד השדרה
לפני יותר מ-50 שנה ניסח דר' וו.אדוורדס דמינג את 14 העקרונות המפורסמים שלו, שנלמדים מאז בכל קורס להבטחת איכות. היום אני רוצה לדבר על העקרון ה-11 מתוך 14 העקרונות של דמינג: "ביטול מכסות נומריות עבור כח האדם ויעדים נומריים עבור המנהלים".
מכסות, נחשים ועמוד השדרה Read More »