• slidewholeen1-2he
slider bootstrap by WOWSlider.com v7.8

Posts Tagged: שיתוף פעולה

autism illustration

השיגעון בלהיות "נורמלי"

מי מכם שנוהג לקרוא את המאמרים שלי ודאי הבין עד כה, שאיני מטיפה מה טוב ומה רע, אלא באה להראות לכם דרך לשאול שאלות במקומות, בהם, קרוב לודאי, לא עלה בדעתכם לשאול אותן. לכוון אתכם לחשיבה שונה למציאת פתרונות לבעיות שאתם פוגשים ביומיום, בהרגל, אולי במשך כל חייכם.

אינשטיין אמר: "איננו יכולים לפתור את הבעיות שלנו באותה חשיבה בה השתמשנו כשיצרנו אותן". אז מטרתי היא לשנות את האופן בו אתם חושבים על בעיות מוכרות, על מנת להרחיב את החשיבה בה תשתמשו לפתרונן. המשך…

אילוסטרציה של לימוד

ימי כיף בשילוב סדנאות העצמה

הדרך הטובה ביותר להוציא את המאבק מהבטחת האיכות היא על ידי שינוי הגישה שלנו, העצמת אנשים, במקום הקטנתם. שיתוף פעולה, במקום תחרות והכתבה.

אבל האם הארגון שלכם מוכן לשינוי הזה? האם השינוי התחיל בכם אך טרם התחיל מחלחל להנהלה הרחבה?

מעוף דבורה מציע פתרון לשני אתגרים בבת אחת: 

  • מחלקת הרווחה שלכם שוברת את הראש מה לעשות אתכם השנה: עוד טיול ג'יפים? רכיבה על סוסים? קיאקים? ערב בבאולינג?
  • כיצד להרחיב את שינוי הגישה לכל ההנהלה הרחבה?

המשך…

אילוסטרציה: יותר מיד נהלים

עזר כנגדנו

ממה מתחיל כל תהליך בהבטחת איכות? מהגדרה, הנובעת מצורך.

תקן ISO 9001 מדריך אותנו לזהות את התהליכים בארגון שלנו ולרשום אותם. כלומר, להחליט כיצד אנו עושים דברים ואז לכתוב את זה, כדי שכולם יוכלו לבדוק, אם ישכחו משהו בעתיד. לרישום הזה אנו קוראים "נהלים".

למעשה, התקן דורש מאיתנו לרשום רק שישה נהלים, ולא להרבות בנהלים אם אין צורך ממשי בכך. אחרת הנהלים הופכים לביורוקרטיה מיותרת, מתרבים מעבר ליכולת האנשים להכירם ולזכרם ובמקום להיות לנו לעזר, הופכים לנטל. ריבוי יתר של נהלים הם סיבה מספר אחד לבלגאן בעבודה של הארגון.

המשך…

אילוסטרציה: מזרח ומערב

המזרח והמערב

"מזרח הוא מזרח, מערב – מערב, ולא ייפגשו יחדיו,
עד ייקרא האל לרקיע ולארץ לשאת דינם לפניו."

כך פותח ג'וזף רדיארד קיפלינג, הסופר, משורר, עיתונאי, את השיר "הבלדה למזרח ולמערב".

פרט לעובדה שרדיארד קיפלינג הוא המשורר האהוב עלי, אשר באמת מחבר את המזרח עם המערב בדרך הקסומה ביותר, הן לילדים והן למבוגרים, יש סיבה אחרת למה אני מביאה כאן את מילות השיר הזה. המשך…

אילוסטרציה: ידיים שונות אוחזות טבעת

עבודת צוות

הפוסט של היום אינו מפרי עיטי, אלא שיתוף של פוסט שגיליתי באינטרנט ומשך את תשומת ליבי.

הפוסט עוסק בנושא עבודת צוות, דבר הקרוב ביותר לליבי ושאני מאמינה שבו תלוי העתיד היחיד של העולם, ובוודאי של הבטחת האיכות.

המשך…

אילוסטרציה: שיתוף פעולה בין חמורים

תחרות או שיתוף פעולה?

במרבית מקומות העבודה, בתי הספר, משפחות וחוגים חברתיים אחרים נהוג לחשוב שתחרותיות היא דבר טוב, מעודד אנשים ומתמרץ לפעולה. האמנם?

אלפי קון, סופר ומנחה בנושאי חינוך, הורות ומדעי החברה, השקיע שבע שנים לסקירה של מעל 400 מחקרים העוסקים בשאלה של תחרות מול שיתוף פעולה. את מסקנותיו פרסם ב-1986 בספרו הקלאסי "אינו עומד בתחרות: הטיעון נגד תחרות" (No Contest: The Case Against Competition).

המשך…

אילוסטרציה: פריט חריג מבודד מיתר הסטנדרטיים

מי אוהב שינויים?

הסלוגן של הבטחת איכות הוא "שיפור מתמיד", זאת כולם יודעים. לא כולם חושבים שכשאנחנו אומרים שיפור, אנחנו בהכרח מתכוונים שינוי. כי לא ניתן לשפר משהו מבלי לשנות אותו. הרי ידוע זה מכבר שאם עושים את אותם הדברים שכבר עשינו מגיעים לאותן התוצאות שכבר הגענו. רוצים תוצאות אחרות? משופרות? חייבים לעשות משהו שונה.

המשך…

אילוסטרציה: מעקב משטרתי

המטרה הקיומית

אנשים רבים, רבים מדי, חושבים שהמטרה של הבטחת איכות היא כמו… של שוטרים: להפסיק "עבירות", "כשלים" ו"בעיות" מלקרות. ואם כל אלה או אי אלו מהם קורים בכל זאת – "לתפוס את האחראים" ולדאוג שזה לא יקרה יותר.

אני מוצאת שזו גישה מיושנת ועייפה. הדבר היחיד שהיא מביאה הוא התנגדות וחוסר שיתוף פעולה, מין עימות מובנה לתוך המשוואה עוד מלפני שזו התחילה לפעול.

המשך…

Scroll To Top