• slidewholeen1-2he
slider bootstrap by WOWSlider.com v7.8

Posts Tagged: מחקר

אילוסטרציה: נעל זכוכית

נעלי הזכוכית של סינדרלה וכוחן של מילים

הדיון של היום מוצג מעט שונה מהרגיל. אני רוצה לדבר על החשיבות של מילים בחיינו, למרות שרובנו אינם מייחסים לזה כל חשיבות בדרך כלל. עד כמה מילה אחת יכוה לשנות את הקונספטים והפרדיגמות של עמים ותרבויות שלמים.

הסיפור המוכר בו החלטתי למקד את תשומת הלב היום הוא, כפי שכבר הבנתם, סיפורה של סינדרלה.

המשך…

אילוסטרציה: סמלים

לרתום את עוצמת הסמלים

המוח האנושי מופלא ועדיין מסתורי למדי, בשלב זה של היסטוריה ושל התפתחות המידע. עוד רב הנסתר על הגלוי, אך אי אילו דברים הספיקו המדענים והחוקרים לגלות ולזהות.

אחד מהם הוא האופן שבו אנו מעבדים סמלים, לעומת מסרים טקסטיים. בפוסט זה אשתמש באינפוגרפיקה מבלוג החינוך של מר ג' אונליין (כאן). למשל, הידעתם:

  • שהזמן הדרוש לנו כדי לעבד סמל הוא 150 אלפיות השניה, ועוד 100 אלפיות השניה נדרשות כדי לצרף אליה את המשמעות? המשך…

אילוסטרציה: רכבת עתיקה

לחקור כמו ילדים

הסלוגן על הנס המתנפנף ברוח של הבטחת איכות רקום באותיות זהובות וגדולות: "שיפור מתמיד".

ואיך משיגים "שיפור מתמיד"?

הדרך הנהוגה במקומות רבים היא מציאת התוצאות הלא-טובות (אי-איכות) והרחקתן, יחד עם התמקדות ביצירת תוצאות טובות (איכות).

ומה הבעיה עם המודל הזה?

הטיפול הוא בתוצאה, ולא בגורם. בסימפטום ולא במחלה.

המשך…

אילוסטרציה: פחד

בשליטת הרגש

מה גורם לנו להחליט החלטות?

שאלה טובה, והתשובה עליה יכולה להפתיע כמה מכם.

אבל רגע, אולי כמה מכם כבר מופתעים: מה אכפת לנו, בעצם? למה זה מעניין? איננו חוקרי המוח האנושי, אנחנו מומחים לאיכות. מה שמעניין אותנו זה…

המשך…

תמונת אילוסטרציה: טוב

המחיר של שירות לקוחות גרוע

הבלוג של ניק ניקולס , "לחלוק את ההון האינטלקטואלי" (Sharing Intellectual Capital), מציג סקירת מצב מעניינת (בצורה של אינפוגרפיקה) של מחקרים שנעשו בנושא איכותו של שירות לקוחות.

אני מציעה לכם כאן את התרגום של הפוסט והאינפוגרפיקה.

המשך…

אילוסטרציה: ידיים שונות אוחזות טבעת

עבודת צוות

הפוסט של היום אינו מפרי עיטי, אלא שיתוף של פוסט שגיליתי באינטרנט ומשך את תשומת ליבי.

הפוסט עוסק בנושא עבודת צוות, דבר הקרוב ביותר לליבי ושאני מאמינה שבו תלוי העתיד היחיד של העולם, ובוודאי של הבטחת האיכות.

המשך…

אילוסטרציה: עובדים שמחים

הסוד השמח לעבודה טובה יותר

צפייה מרתקת (כרגיל) באחת ההרצאות של TED. והפעם מפי שון אקור (Shawn Achor), המספר לנו כי עלינו להפוך את היוצרות: הצלחה בעבודה (ולא רק בעבודה) באה כתוצאה מכך שהעובד שמח. ולא להיפך…

שון אקור זכה בלמעלה מתריסר פרסים יוקרתיים בחינוך באוניברסיטת הרוורד, בה הוא מלמד פסיכולוגיה חיובית, המקצוע הפופולרי ביותר בהרווארד.

המשך…

אילוסטרציה: פסל של הילד החוסם את החור בסכר

מי מפחד מאחריות?

נהוג לחשוב כי טבעם של בני האדם לברוח מאחריות. שהם עושים את המינימום הנדרש ולא יותר, שהם עצלנים ולא אוהבים "הפרעות" של שלוותם, ויעדיפו לא לעשות כלום מלהראות יוזמה כלשהי. או, כפי שקוראים לזה בישראלית – "ראש קטן".

לצד זה נהוג גם לעשות הנחה לפריקים שבחבורה, הפריירים ה"מגדילים ראש" מיוזמתם.

אחד המשפטים הבלתי נלאים ברוסית שאפשר לשייך לנושא זה קובע כי "היוזמה נענשת".

המשך…

Scroll To Top